Completar 70 anos de história não é apenas um marco, mas a prova de que um legado bem construído atravessa gerações. Desde que meu avô, José Rodrigues do Prado, fundou a Casa Prado em 11 de fevereiro de 1955, mantemos o mesmo compromisso: oferecer qualidade, atendimento diferenciado e inovação, sem perder de vista os valores que nos trouxeram até aqui.
Quando meu avô decidiu abrir uma loja focada exclusivamente em artigos masculinos em Cuiabá, foi considerado ousado. Na época, os homens não tinham o hábito de comprar suas próprias roupas, e o varejo era predominantemente focado em lojas femininas. Ainda assim, ele acreditou que havia espaço para um atendimento especializado para homens.
O tempo passou, meu pai assumiu o negócio e manteve a tradição de estar presente na loja, conversando com clientes e garantindo que cada detalhe refletisse a qualidade e o cuidado que sempre foram nossos diferenciais. Hoje, eu e minha irmã, Priscila, representamos a terceira geração à frente da empresa, enfrentando novos desafios e aproveitando as oportunidades que surgem no varejo.
O varejo em Mato Grosso tem um papel fundamental no desenvolvimento econômico da região. Ao longo dos anos, acompanhamos o crescimento do estado, a chegada de novos concorrentes e a transformação no comportamento do consumidor. Nos adaptamos a cada mudança, sem abrir mão da nossa essência. Aprendemos com o meu avô: “comércio é servir”.
A criação da nossa marca própria, em 2010, foi um marco importante. Antes disso, trabalhávamos apenas com grandes grifes internacionais. Mas percebemos que era o momento de oferecer algo exclusivo, alinhado à identidade da Casa Prado. Hoje, 90% das nossas vendas são de produtos da nossa marca, produzidos em parceria com fábricas nacionais. Desde a nossa fundação, mantemos um forte compromisso social, buscando equilibrar o crescimento com práticas sustentáveis e éticas, o que nos levou a conquistar recentemente a certificação do Sistema B.
Além disso, investimos em tecnologia e inovação para melhorar a experiência dos nossos clientes. Personalização, atendimento consultivo e até inteligência artificial fazem parte da nossa estratégia para manter a empresa sempre atual. Mas uma coisa nunca mudou: acreditamos que o relacionamento humano continua sendo o fator mais importante na venda e na construção de laços duradouros.
Nosso objetivo agora é preparar a quarta geração para dar continuidade a essa história. Meu avô sonhava com um negócio sólido e duradouro, meu pai sempre acreditou na importância da continuidade, e eu e minha irmã seguimos esse caminho, planejando o futuro da Casa Prado para que ela alcance os 100 anos com a mesma força e relevância.
Sempre que alguém nos pergunta qual é o segredo para a longevidade de uma empresa, nossa resposta é: focar nas relações humanas. Clientes que se tornam amigos, colaboradores que crescem junto conosco e fornecedores que compartilham nossa visão. É isso que faz da Casa Prado não apenas uma empresa, mas uma parte importante da história do varejo em Mato Grosso.
Geraldo Prado, CEO da Casa Prado, é conselheiro da CDL Cuiabá
